Profiteer van 15% korting
Wees als eerste op de hoogte van de nieuwe collecties en loop geen voordeel mis. Schrijf je in voor de nieuwsbrief van Tistelief en ontvang direct 15% kennismakingskorting.
Garantie & Klachten
Bij Tistelief stoppen we veel zorg en aandacht in elk product, zodat het in perfecte staat bij jou aankomt. Toch kan het voorkomen dat er tijdens transport iets misgaat of dat een product niet aan de verwachtingen voldoet. Op grond van het Europese recht bieden wij garantie op gebreken die binnen zes maanden na levering aan het licht komen.
Wat te doen bij een gebrek
Ontdek je een probleem met je product? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Een redelijke termijn is in ieder geval één maand na het ontdekken van het gebrek, zolang dit binnen de garantietermijn valt. We zorgen voor een passende oplossing, zoals kosteloze reparatie, vervanging of een alternatief dat recht doet aan jouw situatie.
Klachten lossen we op
We doen ons uiterste best om je tevreden te stellen, maar soms gaat er iets niet helemaal volgens plan. Mocht je een klacht hebben, laat het ons weten via Maartje@tistelief.nl. We kijken graag samen naar een oplossing.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Wij streven ernaar om elke klacht met aandacht en zorg af te handelen – zoals je van Tistelief mag verwachten. ❤️
Laat weten hoe ik kan helpen…
Jouw klacht los ik graag voor je op. Deel zo gedetailleerd mogelijk je klacht in het formulier hieronder. Ik neem dan snel contact met je op om het op te lossen.
